Soy Jesús Alfaro, el CMO de la agencia SEO Into the Marketing Media Group y hoy abrimos una nueva sección de entrevistas que pondremos en práctica durante los próximos meses para conocer más sobre ciertos sectores del mundo digital como el trading, gambling o el sector parafarmacia; sectores que han visto incrementadas sus actividades debido a la crisis del Covid-19.

Hemos querido empezar con una entrevista a una de las compañías más importantes de trading a nivel mundial que si ya era una de las líderes, ha podido y sabido posicionarse aún más gracias a diferentes estrategias de marketing utilizadas en las últimas semanas.

Contamos con la presencia de Álvaro González de Pablo, encargado de las campañas de marketing y comunicación para IG España. Bienvenido Álvaro.

 

1. Lo primero que queremos que nos expliques extensamente Álvaro, para todos aquellos desconocidos de este mundo: qué es el trading y qué es lo que hace IG exactamente.

El trading, por explicarlo de forma sencilla, es una forma de acceder a los mercados financieros. A diferencia de la inversión tradicional, que conlleva la compra y venta directa de los activos, el trading suele tener como objetivo buscar rentabilidades ante la volatilidad de los mercados sin adquirirlos directamente. Esta volatilidad puede darse tanto en activos que tienen perspectivas de subir como en aquellos bajistas. El trading suele llevarse a cabo a través de instrumentos con apalancamiento.

En IG ofrecemos acceso a la operativa en acciones, índices, materias primas, pares de divisas y criptomonedas, entre otros, a través de cuatro derivados financieros: los CFD (contratos por diferencia), las barrera, los turbos24 y las opciones. La particularidad de estos instrumentos, como todos los que cuentan con apalancamiento, es que permiten multiplicar el alcance del capital del inversor. Por ejemplo, si se invierte con un instrumento con un apalancamiento de cien veces (1:100), con 300€ amplificas el alcance de tu inversión hasta los 30.000 €. Además, en la inversión tradicional no se pueden aprovechar oportunidades en un mercado bajista, mientras que a través de plataformas como la de IG, si crees que el petróleo va a bajar, por poner otro ejemplo de algo que ha pasado recientemente, puedes usar nuestros derivados para generar rentabilidad de esa pérdida adquiriendo, por ejemplo, un contrato de turbos24 en el que te posiciones por el hecho de que ese mercado va a la baja.

 

2. ¿Qué podrías decirnos de la diferenciación y similitudes entre trading, forex, cripto…?

Es exactamente la que adelantaba en la anterior cuestión. A través del trading de derivados, no adquieres una divisa (Forex es el término que se utiliza para el mercado de divisas) o una criptomoneda, sino que adquieres un contrato mediante el cual te posicionas al alza o a la baja sobre ese mercado, pero no tienes que adquirirlo. Esto simplifica mucho la inversión, al no tener que adquirir, por ejemplo, un barril de petróleo en el caso de ese mercado lo que incurriría también en gastos de almacenaje. Además, como explicaba antes, la multiplica, ya que con un derivado financiero firmas un contrato sobre una determinada exposición al mercado.

En el caso concreto del bitcoin, por ejemplo, si un bitcoin tuviera un precio real de 100 €, con 100 € podríamos comprar solo uno, pero con un contrato con apalancamiento 1:100 podríamos hacer una inversión por valor de 100 bitcoins con mucho menos capital y sin adquirirlo. Esto quiere decir que, si el bitcoin sube un 10%, nuestro beneficio no sería solo de 10 € si no de 100 al haber multiplicado ese alcance. En el caso de descensos de precio pasaría lo mismo, pero el inversor minorista solo podría perder el capital depositado, es decir, no podría entrar en un balance negativo.

 

3. Ahora háblanos un poco de ti antes de seguir profundizando en el sector. Experiencia, estudios, lugares donde has vivido, empresas por las que has pasado…

A nivel académico, soy graduado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid y tengo dos másteres: uno que estudié en Aarhus (Dinamarca) en Corporate Communication y otro que hice en paralelo sobre Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa por la UNED. Me encantan la Comunicación y el Marketing, pero también creo que las empresas que no hagan las cosas bien e integren a todos sus grupos de interés en la estrategia tienen poco futuro y de ahí esa doble especialización. Además, el año pasado cursé el curso avanzado en Relación con inversores del Instituto BME, que me vino muy bien para terminar de integrar la perspectiva financiera en mi perfil.

las empresas que no hagan las cosas bien e integren a todos sus grupos de interés en la estrategia tienen poco futuro y de ahí esa doble especialización

Antes de ir a Dinamarca trabajé un año como consultor de Reputación Corporativa en Villafañe & Asociados, y luego realicé diversas prácticas en compañías como el head hunter Robert Walters o la danesa K2 Management. Tras surgirme varias oportunidades de prácticas en el sector financiero (Banco Santander y BBVA), acabé especializándome un poco sin querer en un sector que me encanta, y, antes de incorporarme IG, donde llevo dos años, trabajé uno como ejecutivo de cuentas en la agencia de comunicación financiera Deva.

 

4. ¿Cuál es tu misión dentro de IG España? ¿Dónde se encuentra la central y desde dónde sueles trabajar?

Formo parte del departamento de Marketing de IG España, y nuestra misión es gestionar la estrategia local de Marketing y de comunicación. Para los que no lo conozcan, IG lleva más de 45 años acercando los mercados a los inversores minoristas, y su sede ha estado desde entonces en Londres, aunque desde hace un año los países de Europa estamos englobados dentro de IG Europe, una subsidiaria con sede en Fráncfort.

La apuesta de IG por el Marketing es muy grande, por lo que a nivel global somos un departamento de más de 90 profesionales y nosotros invertimos gran parte de nuestro tiempo en adaptar el contenido y las iniciativas que se desarrollan desde Londres a la realidad de nuestro mercado, además de crear una serie de iniciativas locales como las que realizamos en materia de educación financiera para España que gestionamos desde aquí.

Los equipos de marketing de cada país contamos con un perfil generalista que gestiona la estrategia 360 para la marca en cada territorio. Así, en España apostamos de forma muy clara por el contenido, y en concreto yo me dedico en el día a día a la gestión de las redes sociales, la educación, el SEO y la relación con los medios de comunicación.

 

5. ¿En cuántos mercados trabajáis? ¿Es fuerte la competencia?

Aunque damos servicio a inversores de muchas más procedencias al ser un proveedor de servicios de trading online, en IG contamos con presencia en 16 países. La competencia es muy fuerte y en España, por ejemplo, contamos con un mercado muy fragmentado en el que, por suerte, gozamos de una buena consideración porque hace más de 10 años que operamos aquí y porque, aunque queda mal que lo diga yo, hacemos las cosas muy bien y nos adelantamos a las exigencias de los reguladores. Sí que te puedo decir que la situación varía mucho de un país a otro y, de hecho, yo creo que una de las claves del éxito de IG es el enfoque glocal (global + local), que nos permite tanto generar sinergias y aprovechar esfuerzos conjuntos para generar campañas a nivel europeo, por ejemplo, como emprender iniciativas que solo tendrían sentido en un territorio concreto como lo es España.

 

6. Ahora vamos a centrarnos un poco más en la situación actual que nos rodea: el Covid-19. Quiero que nos cuentas lo más detalladamente posible, dentro de lo que te dejen (risas), cómo ha sido y cómo ha cambiado vuestro sector.

Los mercados han dado un vuelco de 180º, o más bien varios, en muy poco tiempo y, en un contexto de alta volatilidad, siempre registramos un aumento en el número de inversores que quieren lanzarse al mercado para aprovechar las oportunidades derivadas de la coyuntura y cubrir sus carteras. A nivel de Marketing, creo que esto es algo que ha pasado en todos los sectores, pero los inversores se han mantenido ávidos de contenidos y, ante un contexto de tanta volatilidad, proponer formación e información ha sido fundamental para que el que ha querido lanzarse a hacer trading lo haga de forma sensata. Como te comentaba, en IG también permitimos aprovechar las oportunidades en mercados bajistas y, como en esta ocasión muchos lo han visto claro, hemos podido registrar un incremento en la cantidad de gente que se interesaba por el trading.

 

7. Si nos centramos más en IG: cómo ha sido su evolución por el Covid-19.

Como te decía antes, desde la propagación del Covid-19, hemos registrado un fuerte interés en el contenido, y en ese sentido hemos reaccionado creando varias iniciativas de formación online como cursos ad hoc sobre inversión en tiempos de coronavirus, webinarios para cubrir la circunstancia concreta y prácticamente surrealista del petróleo y otros ciclos de webinarios como un curso intensivo de mercados. En IG nos hemos tomado muy en serio nuestro compromiso con los inversores y hemos desplegado una serie de iniciativas para acompañar a nuestros clientes y seguidores durante este contexto de movimientos bruscos de los mercados, de ahí que también hayamos abierto iniciativas concretas para clientes, como nuestro curso anual de mercados. Y, en efecto, parece que estábamos en lo cierto, porque los ratios de inscripción y asistencia a estas formaciones se han disparado.

A nivel operativo, por suerte, IG es una compañía con una apuesta muy fuerte por la tecnología y por la conciliación, lo que nos ha permitido reaccionar de forma muy rápida ante la situación y, dos semanas antes de que el Gobierno pusiera en marcha el confinamiento, nosotros ya estábamos trabajando desde casa, algo que ya hacíamos hasta dos veces a la semana desde hace años. Además, para facilitar el teletrabajo, adquirieron pantallas y material de oficina para aquellos que lo necesitáramos, lo cual ha sido de gran utilidad.

 

8. Navegando por la web vemos cada vez más, en mi caso concreto por ejemplo, anuncios relacionados con trading en canales como Youtube, por lo que imaginamos que la inversión en campañas de anuncios, por ejemplo, ha aumentado. Háblanos un poco de qué estrategias de marketing digital se llevan a cabo dentro de IG: SEO, SEM, contenidos, email marketing…

En IG llevamos dos años depositando muchos esfuerzos en el SEO y los contenidos. De hecho, tenemos proveedores que se sorprenden porque si nos buscas en Google News, todo lo que aparece son nuestros artículos sobre noticias, y eso es muy interesante, porque hablamos de agencias que se dedican a esto. Gracias a esta apuesta por el posicionamiento web hemos logrado competir en muchas keywords con algunos de los medios de comunicación más grande del país, lo cual es muy difícil para una compañía al uso como lo es IG, ya que el algoritmo de Google da más relevancia a medios y a instituciones.

A nivel de contenido, como ya dejaba entrever antes, contamos con Branded Content en diferentes medios del sector financiero, que es donde está nuestro público objetivo, pero además tenemos una estrategia muy robusta de formación y de información. Ofrecemos una amplia gama de webinarios segmentados por público objetivo y por mercado, una plataforma de cursos online sobre trading llamada Academia IG y distribuimos las noticias que nuestros analistas elaboran sobre los mercados cada día. De hecho, muchos inversores nos felicitan por la cantidad de contenidos que producimos y los propios medios nos consultan con frecuencia porque nos categorizan como fuente de información de confianza.

En cualquier caso, la nuestra es una estrategia omnicanal que comprende todos los canales digitales: hacemos SEM, display, Social Media Marketing, e-mailing y el clásico PR.

 

9. ¿Soléis realizar algún tipo de acción offline? Tema eventos, aunque sabemos que actualmente todo está paralizado, ¿existe algún evento presencial al que soláis acudir? Háblanos de ellos.

Claro. Tristemente ahora estamos en la situación que estamos, pero entre los meses de octubre y noviembre realizamos un road show por algunas de las principales ciudades de la geografía española y en febrero realizamos dos grandes eventos, las jornadas de trading, para las que contamos con grandes expertos del mundo de las finanzas. Todas las iniciativas gozaron de gran aceptación por parte los inversores y a nosotros nos encanta ponernos cara cada vez que podemos, ya que al final ofrecer la mejor experiencia de trading online es muy importante, pero si al final generas encuentros personales con el inversor este se vincula y acabas reforzando tu percepción de marca. Además, estos eventos nos brindan la oportunidad de acercarnos a explicar nuestros productos cara a cara, lo que es muy oportuno porque se trata de derivados financieros que no dejan de ser complejos. Por otro lado, nuestros analistas suelen impartir ponencias en foros relevantes sobre inversión y finanzas, usualmente organizados por medios de comunicación especializados.

 

Si hay alguna otra pregunta que te gustaría destacar o algún comentario que quieras hacer. Este es tu momento.

Simplemente me gustaría agradeceros contar conmigo para esta sección y ponerme a vuestra disposición para cualquier otra cosa que necesitéis, esté o no relacionada con los mercados financieros.

Hoy desde la agencia de marketing digital IntotheMarketing.com, comenzamos una ronda de entrevistas a algunos de nuestros proveedores y clientes relacionados con el mundo del marketing online. ¿Te apuntas? Si quieres ser entrevistado, no dudes en escribirnos a info@intothemarketing.com.

 

1. ¿Cuál ha sido tu trayectoria hasta llegar a SISTRIX? Biografía.

Creo que desde pequeño siempre tuve inquietud por la comunicación, la publicidad y el marketing en general… ¿Te imaginas a un niño peleando porque le quitan los anuncios? Pues ese he sido yo desde pequeño. Tras realizar un diploma en Internacional Business me licencié en Publicidad y Relaciones públicas por la universidad de Navarra y como estudios adicionales me formé como Project Manager en Alemania. Tras vivir y trabajar en en varias ciudades de España, Canadá o Alemania, desde 2011 desarrollo mi carrera como consultor de marketing y relaciones públicas para diferentes empresas. En la actualidad centro mi trabajo en la expansión y el desarrollo de marca para SISTRIX en España.

 

2. Sabemos que Daniel García La Torre es la cara visible de SISTRIX España y que viajas muchísimo pero, ¿cómo compaginas tu vida personal con la laboral?

SISTRIX es como una segunda familia por lo que para mí, es muy fácil de compaginar. El horario de trabajo es flexible y como por mi trabajo tengo la oportunidad de poder viajar a menudo a España, si puedo me escapo unos días a ver a mi familia.

 

3. Tu objetivo principal es aumentar el valor y la popularidad de la marca SISTRIX en España a través de ponencias pero, ¿cuántos cursos, workshops o como queramos llamarlo has dado? ¿A cuántos congresos sueles asistir anualmente? Cítanos algunos.

Desde que comencé mi labor en SISTRIX han sido muchos los seminarios, workshops o congresos en los que he participado… He impartido talleres sobre la herramienta de manera mensual en varios puntos de la geografía española en ciudades como A Coruña, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga o Valencia entre otras. En cuanto a congresos se refiere son «pocos» a los que asisto, suelo aprovechar la semana en la que doy talleres para asistir a los mismos, SEOntheBeach, Ensalada SEO, Congreso SEO Profesional, The Inbounder o el Congreso Web son algunos de los que entiendo que todo SEO debería asistir si quiere llevarse algo consigo que pueda aplicar directamente en su trabajo diario.

 

4. Para los que todavía no conozcan SIXTRIX, ¿qué es?

Creada por profesionales para profesionales. Nuestra misión empresarial es permitir que cualquier empresa, grande o pequeña, se beneficie en la medida de lo posible de los datos accesibles en Internet. El Índice de visibilidad SISTRIX, el análisis de competencia, análisis de oportunidades y la gran cantidad de datos históricos a través de módulos enfocados y dirigidos a profesionales de SEO y analistas de mercados digitales hacen que nuestra herramienta, la SISTRIX Toolbox sea la herramienta SEO más usada por profesionales SEO.

 

 

5. ¿Cómo nace SISTRIX? ¿Bajo qué necesidad?

Hace diez años, el fundador y CEO de SISTRIX, Johannes Beus, trabajó como consultor SEO con el objetivo de posicionar en Google a numerosas empresas. Sin embargo, tras tanto trabajo se dio cuenta de que la optimización de los motores de búsqueda debe ser medible y transparente para todos: de ahí surgió la idea de crear SISTRIX. Una herramienta que ofrezca la posibilidad de obtener datos reales y actualizados tanto a grandes como a pequeñas empresas

 

6. ¿Cuál es el principal valor diferencial de Sistrix frente a otras herramientas SEO? ¿Cuál es vuestra clave?

SEO es visibilidad tal y como lo describe el propio Google y es por eso que creamos el Índice de Visibilidad en 2008. El índice de visibilidad de SISTRIX se ha convertido en la métrica clave (KPI) SEO que mide el valor total de la visibilidad que tiene un Dominio en los resultados de búsqueda de Google. El índice de visibilidad es ideal para medir el éxito de las medidas SEO adoptadas para un dominio o también los efectos de los cambios del algoritmo de Google.  En este artículo (https://www.sistrix.es/blog/que-es-esta-pequena-cosa-que-llamamos-el-indice-de-visibilidad/#Que_mas_se_puede_aprender_del_indice_de_visibilidad) tenéis muchos ejemplos de cosas que puedes detectar solo gracias al índice de visibilidad. 

 

7. SISTRIX: Novedades para este año.

La selección de las palabras clave correctas es la base de un buen posicionamiento. Con nuestra nueva app Keyword Discovery te ofrecemos una nueva herramienta para esta tarea. La nueva herramienta te da acceso a la detección de palabras clave dentro de la herramienta. Introduciendo una o más palabras clave para empezar. Añadimos palabras clave similares a estas y pre-seleccionamos los resultados para facilitar su comprensión. 

Las nuevas listas de palabras clave en la herramienta te permiten resumir temas y encontrar formatos de contenido y competidores que funcionen bien basados en tu grupo completo de palabras clave. 

Como tercer punto puedes utilizar el nuevo Asistente de Contenido que te ayudará a crear contenidos perfectamente optimizados. Basándose en tu conjunto de palabras clave y en el contenido que ya ha sido posicionado con éxito por Google, recibirás sugerencias para crear el mejor contenido posible para un tema de forma más fácil y rápida.

Como una de las últimas novedades quiero hablaros de la última Beta que hemos lanzado hace a penas unos días. Como red altamente visual, la transparencia de los datos no es una de las competencias centrales de Instagram. Nosotros llenamos este vacío. Basado en más de mil millones de posts, el Análisis de Instagram SISTRIX te permite encontrar, evaluar y clasificar contenido, hashtags e influencers. 

 

8. Aunque todo empezó en Alemania, vemos el actual incremento (cada vez más y más) de vuestra herramienta en mercados internacionales. ¿Cómo lo estáis administrando?

Como bien dices llevamos 11 años en el mercado alemán y en los últimos 5, empezamos la internacionalización empezando por España, a la que han seguido Italia, Francia o Reino Unido.  Nos adaptamos a las necesidades de cada mercado,

 

9. ¿Cómo gestionáis vuestro propio marketing?

Como bien sabes Jesús, nuestras oficinas centrales se encuentran en Bonn. Actualmente tomamos en persona todas y cada una de las decisiones estratégicas globales. Una vez establecida la estrategia global, cada uno de los encargados de los diferentes países en los que estamos activamente presentes, adaptamos nuestra estrategia.  De manera diaria, utilizamos la metodología SCRUM lo que nos permite reconocer imprevistos, problemas y opciones de manera más rápida.

 

10. Queremos saber más sobre vuestra sede en Bonn, Alemania. ¿Cuántos empleados sois? ¿Cómo os tratan? ¿Fiesta los viernes? ¿Billares? ¿Cerveza gratis?

Pese a lo sorprendente del número, por ahora solo somos en torno a 35 empleados. La verdad es que como somos una pequeña familia nos cuidan demasiado. No solo tenemos un futbolín como me preguntas sino que hacemos muchas cosas para fomentar esta cercanía, por ejemplo un viernes al mes desayunamos todos juntos. Tenemos un grupo de cocina en el que participa toda la empresa y cuando es tu turno, cocinas para todos. Tenemos fiestas de Navidad y verano etc. La verdad es que es un muy buena empresa para trabajar por la cercanía que se transmite.

 

¡Gracias Daniel!